服務熱線

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零一智服
服務零距離 故障不過夜
  • 服務理念
    配件零距離,維修零距離,關懷零距離
  • 零部件超長質保
    核心三電超長質保5年 / 50萬公里
十大服務承諾
提供生命周期客戶關懷
  • 一站式維修解決方案
    整車故障由零一特約服務站全程解決,維保省時高效。
  • 外出救援時效
    50 公里 1 小時到達,100 公里 2 小時到達,200 公里 4 小時到達。
  • 超時維修補償
    保修期內停車故障如未在 24h 內修復,按 1000 元/天等價補償。
  • 配件差價返還保障
    客戶從正規渠道購買的零一原廠配件高於官方零售價,差價部分零一全額返還。
  • 終身免費技術支持
    廠家終身免費提供技術支持、維護指導、技術培訓。
  • 24h 全方位管家服務
    依託專業技術團隊 7*24 小時待命,提供從諮詢到維護的專屬服務支持。
  • 無條件外出政策
    車輛在保修期內出現故障,服務站無條件外出維修。
  • 廠家巡迴服務
    零一服務工程師每月定期拜訪,對車輛進行主動巡檢,保障車輛出勤。
  • 配件供應時效
    零一雲倉+全國 10 大中心庫+服務站廠家授信政策,緊急維修件通過專車、空運等方式快速供應。
  • 預見性維護服務
    由「被動服務」向「主動服務」轉型,搭載零一智子系統 24 小時監控故障提前預警,早發現早排除,實現客戶運營效率最大化。
語言
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